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【換貨申請說明】

  • 請撥冗完成右側欄位
  • 換貨以「瑕疵品、商品寄錯」為主。更換商品請 申請退購 並線上重新下單。
  • 商品包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,如有缺件、損壞恕不更換(除瑕疵本身外)。 
  • 換貨申請完成後,出貨廠商將與您聯繫換貨取件事宜。取件完成後,請保留宅配取貨單據,以方便日後查詢。
  • 申請換貨翌日起算15個工作天,若因無法聯繫、商品未寄回無法完成換貨作業,將自動取消換貨申請。
提醒您
  • 商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送,請另加外包裝袋,避免破壞商品外盒或原包裝,影響換貨權益。
  • 購買多樣商品,因商品由不同廠商出貨,請個別還原包裝。
  • 請於換貨商品外包裝附上:姓名、電話、訂單編號、地址,以利退貨作業查詢。

【換貨規範說明】

  • 商品以本身瑕疵更換為主,若超過七日鑑賞期 (含例假日) 內,請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。
  • 優惠活動、閃購組合商品,不提供選色選款的換貨服務。
  • 維修更換申請超過七天鑑賞期,需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換…等費用。(保固商品除外)
  • 如果所購買的商品是電腦軟體、遊戲光碟、CDVCDDVD食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退換貨。
  • 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。
  • 因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,更換標準仍需依廠商判定後為主。

      依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。猶豫期並非試用期,所以,您所退換的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性), 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。