① 會員制度總覽
② 五大等級・詳細權益
| 項目 | L1 生活探索者 | L2 風格鑑賞者 | L3 質感收藏家 | L4 尊爵品味 | L5 品味領航者 |
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升等門檻
・最新一筆訂單，回推 365 天計算消費是否達標升等門檻，並且於第14天升級
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完成註冊 即入會 |
滿 $3,500 且 2 筆訂單 |
滿 $6,000 且 3 筆訂單 |
滿 $12,000 且 4 筆訂單 |
滿 $20,000 且 6 筆訂單 |
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消費回饋
・在「訂單付款且出貨」後的第 14 天歸戶
・發放日起 6 個月用畢，逾期失效 |
每 $100 送 1 點 |
每 $100 送 2 點 |
每 $100 送 4 點 |
每 $100 送 6 點 |
每 $100 送 10 點 |
會籍效期 |
永久 | 升等日起算 1 年 | |||
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升等 / 續等禮
・發放日起 3 個月用畢，逾期失效
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— |
200 點 等同 $100 |
250 點 等同 $125 |
300 點 等同 $150 |
500 點 等同 $250 |
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生日禮
・生日當天 0:00 發送
・發放日起 1 個月內用畢，逾期失效 |
— |
200 點 等同 $100 |
250 點 等同 $125 |
300 點 等同 $150 |
500 點 等同 $250 |
② 五大等級・詳細權益
L1 生活探索者
| 升等門檻 | 完成註冊即入會 |
| 消費回饋 | 每 $100 送 1 點 |
| 會籍效期 | 永久 |
| 升等/續等禮 | — |
| 生日禮 | — |
L2 風格鑑賞者
| 升等門檻 | 滿 $3,500 且 2 筆訂單 |
| 消費回饋 | 每 $100 送 2 點 |
| 會籍效期 | 升等日起算 1 年 |
| 升等/續等禮 | 200 點（等同 $100） |
| 生日禮 | 200 點（等同 $100） |
L3 質感收藏家
| 升等門檻 | 滿 $6,000 且 3 筆訂單 |
| 消費回饋 | 每 $100 送 4 點 |
| 會籍效期 | 升等日起算 1 年 |
| 升等/續等禮 | 250 點（等同 $125） |
| 生日禮 | 250 點（等同 $125） |
L4 尊爵品味
| 升等門檻 | 滿 $12,000 且 4 筆訂單 |
| 消費回饋 | 每 $100 送 6 點 |
| 會籍效期 | 升等日起算 1 年 |
| 升等/續等禮 | 300 點（等同 $150） |
| 生日禮 | 300 點（等同 $150） |
L5 品味領航者
| 升等門檻 | 滿 $20,000 且 6 筆訂單 |
| 消費回饋 | 每 $100 送 10 點 |
| 會籍效期 | 升等日起算 1 年 |
| 升等/續等禮 | 500 點（等同 $250） |
| 生日禮 | 500 點（等同 $250） |
補充說明
※ 升等門檻：最新一筆訂單，回推 365 天計算消費是否達標升等門檻，並且於第14天升級。
。※ 消費回饋：於「訂單付款且出貨」後第 14 天歸戶；發放日起 6 個月用畢，逾期失效。
※ 會籍效期：L1 永久；L2–L5 自升等日起算 1 年。
※ 升等／續等禮發放日起 3 個月用畢；生日禮於生日當天 0:00 發送、發放日起 1 個月內用畢，逾期失效。
③ 升等・續等・降等規則
③ 升等・續等・降等規則
④ 會員點數（怎麼賺・怎麼用）
④ 會員點數（怎麼賺・怎麼用）
Q：會員點數怎麼賺？
A：每次消費，系統依你的等級送點數：L1 每 $100 送 1 點、L2 送 2 點、L3 送 4 點、L4 送 6 點、L5 送 10 點。等級越高、賺得越快。
舉例：同樣消費 $1,000：L1 得 10 點；L5 得 100 點（等同 $50)。
Q：哪些金額可以累積點數？
A：以商品最後結帳金額 計算點數。
Q：為什麼我下單了，卻還沒收到點數？
A：點數不是下單當下入帳，而是在訂單付款且整筆訂單出貨後第 14 天才發送。若一張訂單含多件商品，會以最晚出貨的那件為準，再往後推 14 天入帳。
Q：會員點數會過期嗎？
A：
・消費回饋的會員點數：發放日起6個月內用畢，逾期失效。
・升等禮／續等禮點數：發放日起3個月內用畢，逾期失效。
・生日禮點數：發放日起1個月內用畢，逾期失效。
・活動加碼點數：發放日起1個月內用畢，逾期失效。
Q：點數要怎麼折抵？有低消或使用上限嗎？什麼狀況無法折抵？
・點數價值為 每 2 點等同NT$1。因為 2 點才折抵 $1，若帳戶僅剩1 點則無法折抵，須再累積成雙數點數才能使用。
· 使用方式：
結帳時勾選「使用點數」，系統會在結帳頁自動計算並套用可折抵的最高金額，不需手動輸入；系統不支援自訂折抵金額（無法只折一部分）。
· 低消與併用：
使用點數無低消門檻，且可與網站上的優惠同時併用。
・無法折抵的情況：
若訂單中含有特殊優惠商品（例如「惜福品專區-買一送一」，實際範圍以各活動頁說明為準），則整張訂單都無法使用會員點數折抵。建議將這類商品單獨結帳，你的其他商品就能正常折抵點數。
Q：我用點數折抵後又退款，點數會退還嗎？
Ａ：會。確認退貨完成後，系統依退貨金額 比例退還 你當初使用的點數，退還點數延續原本效期，不重新起算；並且如系統已發放的回饋點數也將會進行收回。
舉例：用 100 點折抵一筆兩件商品的訂單，之後退其中一件（約一半金額），系統就依比例退還約 50 點。
Q：團購商品可以累積／折抵點數嗎？
Ａ：可以。一般團購商品 既可以累積會員點數，也可以用點數折抵。
Q：「企業團購」也適用會員回饋計劃嗎？
Ａ：企業團購訂單享有專屬的企業團購優惠價格，因此不納入會員回饋計劃——這類訂單無法累積會員點數，也無法使用點數折抵，同時不計入會員的升等消費金額與訂單筆數。
Q：為什麼我的購物車沒辦法使用會員點數？
A： 最常見的原因是購物車中含有特殊優惠商品。部分促銷活動（例如「惜福品專區-買一送一」，實際範圍以各活動頁說明為準）在設定時未開放與會員點數併用，因此只要購物車中含有這類商品，整張訂單就無法使用會員點數折抵(該金額仍可累積會員點數)。
建議將這類商品單獨結帳，你的其他商品即可正常折抵。若排除以上情況後仍無法使用，請聯繫客服協助。
Q：我之前用「訪客結帳」買過東西，可以合併到後來註冊的帳號嗎？
A：可以。用同一個 email 註冊即可合併，先前累積的消費金額與點數都會併入新帳號。但「註冊禮、生日禮」這類贈禮不會一起轉移，以確保每位會員只領取一次。
Q：不小心用訪客結帳，那筆消費的點數就沒了嗎？
A：不會。只要下單時有填寫 email，系統就會幫你把點數存著；待你用同一個 email 啟用（註冊）帳號後，就能使用這些點數折抵。
Q：不同會員帳號的點數、等級與訂單紀錄可以合併嗎？會員點數可以轉贈給其他帳號嗎？
A：不同會員帳號的會員點數、會員等級與訂單紀錄皆為獨立計算與累積，不會自動合併。
目前會員點數亦不支援轉贈或移轉至其他非本人會員帳號，請於原累積點數的會員帳號中使用。