【退貨申請說明】換貨申請表
- 請撥冗完成右側欄位
- 商品皆由不同廠商出貨，請個別還原退貨商品包裝。(若已破壞物流外箱(袋)，請另行妥善包裝)。
- 退貨商品物流外箱(袋)需附上：姓名、電話、退購號碼、地址，以利退貨作業查詢。( 發票請勿置放退回商品內 )
- 退貨申請後廠商將安排物流與您聯繫取件事宜。退件完成後，請保留宅配取貨單據可供備查。
- 部分合作廠商退貨作業方式不同，請配合廠商完成退貨作業，如：自行寄回。
- 申請三聯式發票請下載折讓單填寫，可拍照email 至客服信箱或紙本郵寄至：100-台北市中正區八德路一段23號15樓 citiesocial 財管部收。請保留掛號單據。
- 折讓單填寫說明與範本參考
- 商品包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，已有缺件或損壞恕不退費（瑕疵品除外）。
- 申請退貨翌日起算15個工作天，因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。
【退款作業說明】
- 信用卡一次付清：款項將退刷於原信用卡，退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。
- 信用卡分期：訂單中商品全數退購將退刷至原信用卡；部分退購將以ATＭ轉帳退回。
- ATM轉帳：款項將匯回原匯款帳號，請登入網路銀行或刷存摺確認。
- 使用現金禮卡全額折抵，在確認取消訂單後，系統會自動補回。
- 購買商品以獲贈之折價券折抵消費金額，一經折抵付費成功，請恕無法於辦理取消訂單、退貨時要求退還折價券。
- 開立三聯式發票的訂單於折讓單提供後，我司將於 7-10 個工作天內退款。
